Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad proporcionar información sobre la recopilación, tratamiento y seguridad de los datos transmitidos y recogidos por CLEAVER CALLING CENTER S.A. de C.V. al sitio web, compañía registrada bajo las leyes del Estado de México (en lo sucesivo la “Compañía”) en relación con cualquier visitante(s) (en lo sucesivo el “Visitante” o “usted”) que visite y navegue por el presente sitio web https://www.cleaver.mx/  (en lo sucesivo denominado el “Sitio Web”).

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS.

Los datos personales que se recogen de usted, cuando visita el Sitio Web o cuando solicita a la Compañía que se ponga en contacto con usted, incluyen, entre otros, los siguientes:

  1. su nombre y apellidos
  2. sus datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  3. su dirección IP, un identificador único para su ordenador u otros dispositivos de acceso; y
  4. las cookies.

3. USO DE SUS DATOS

  1. La Compañía tratará los datos personales recogidos para los siguientes fines (el “Fin”):
    • Para mejorar el sitio web de la Compañía y la calidad de la experiencia de los usuarios del sitio web, entre otras cosas, las estadísticas sobre la frecuencia de los visitantes que visitan el sitio web, el uso del sitio web.
    • Para comunicarnos con usted a petición suya.
  2. Todos los datos personales comunicados a la Compañía se almacenan en sus propios registros de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables.
  3. Además, a menos que estemos obligados a cumplir alguna ley, reglamento u orden judicial, no transferiremos ni transmitiremos a terceros ninguno de sus datos personales, recogidos a través del Sitio Web o proporcionados por usted, sin su consentimiento previo.
  4. La Compañía recopilará únicamente los datos personales acerca del Visitante o los Visitantes que sean absolutamente necesarios para poder alcanzar el Fin, y cualquier tratamiento de datos personales se limitará exclusivamente a la consecución del Fin. No recopilaremos, procesaremos ni transferiremos sus datos personales para ningún otro fin sin su consentimiento previo.

4. SEGURIDAD

  1. La Compañía procesa los datos personales de manera que se garantice la seguridad y confidencialidad adecuadas, incluida la prevención del acceso o uso no autorizado de sus datos personales; además, la Compañía adopta las medidas necesarias para proteger todos los datos personales de cualquier pérdida, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción.
  2. La Compañía mantiene políticas y procedimientos y cuenta con medidas organizativas y de seguridad para garantizar un alto nivel de protección de los datos personales, lo que incluye, entre otras cosas, restricciones adecuadas a los permisos de acceso a la información personal.

5. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES:

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para alcanzar el Fin o según lo exijan los fines legales, teniendo en cuenta las leyes y normativas locales aplicables. Cuando la información ya no es necesaria o a petición suya, eliminamos inmediatamente los datos.

6. COOKIES:

  1. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. El Sitio Web utiliza cookies y, al visitarlo, usted acepta y consiente el uso de dichas cookies.  Las cookies almacenan fragmentos de información sobre sus interacciones con el sitio web que la Compañía puede utilizar posteriormente para el análisis, desarrollo, mantenimiento y actualización del sitio web y sus servicios. Todas las cookies son específicas para usted y pueden ser leídas por el servidor web (cuando interactúa con él) o por programas en su ordenador o dispositivo móvil.
  2. Existen varios tipos de cookies necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web, entre las que se incluyen las siguientes:
    1. Cookies de preferencia que se utilizan para recordar las opciones o los cambios en las opciones que ha solicitado, como la preferencia de idioma, las selecciones que ha realizado en cuanto al tamaño del texto, las fuentes y otras características seleccionadas.
    2. Cookies necesarias que son absolutamente esenciales para permitir la navegación por el Sitio Web. Sin estas cookies, no se pueden activar funciones de seguridad esenciales y no se pueden prestar los servicios que usted haya solicitado
    3. Cookies publicitarias utilizadas para evaluar el rendimiento de los anuncios y las visitas en los Servicios.
    4. Cookies de rendimiento que se utilizan para mejorar el uso y la facilidad de uso del sitio web. Recogen información como los navegadores de Internet y los sistemas operativos utilizados, el número de visitas, la duración media de la visita, el nombre del dominio del sitio web visitado anteriormente y las páginas visitadas. Estas cookies no recogen información que le identifique personalmente y sólo recopilan información agregada y anónima. Puede eliminar o bloquear estas cookies, pero si lo hace es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen como es debido.
  3. La Compañía también utiliza tecnologías como información estadística y de análisis de rendimiento de forma agregada. Esta información es anónima y no podemos identificar sus hábitos particulares a partir de la información a la que tenemos acceso. Esta información nos ayuda a comprender cómo funciona nuestra publicidad en línea y no la utilizamos para ofrecerle publicidad personalizada.
  4. Puede controlar y/o eliminar las cookies en cualquier momento que lo desee directamente desde su propio navegador de Internet o dispositivo móvil e impedir su instalación. Puede eliminar todas las cookies que ya se encuentren en su ordenador o dispositivo móvil y puede configurar la mayoría de los navegadores para que impidan su instalación. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen. Es importante tener en cuenta que, si desactiva todas las cookies, el funcionamiento de los servicios que prestamos puede verse afectado.

    Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte www.allaboutcookies.org.

7. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

La Compañía tiene derecho a modificar unilateralmente esta Política de Privacidad a su entera discreción. Esta Política de Privacidad puede ser modificada de vez en cuando, y usted debe consultar nuestro sitio web con regularidad para mantenerse al día.

8. ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES:

Al utilizar el sitio web o ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación oficiales de la empresa, usted consiente dicho tratamiento y garantiza que todos los datos personales y la información que nos ha facilitado son exactos y están actualizados. Al utilizar este sitio web, también acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta Política de privacidad, así como el resto de la información que se encuentra en este sitio web. Por lo tanto, acepta renunciar a todo derecho a responsabilizar a la Compañía de cualquier reclamación derivada o relacionada con el tratamiento de sus datos personales, tal y como se menciona en el presente documento, a menos que dichos datos se hayan tratado de forma fraudulenta o negligente, en contra de los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

9. CÓMO PONERSE EN CONTACTON CON NOSOTROS:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y/o sobre la forma en que la Compañía maneja sus datos personales y/o desea ejercer alguno de sus derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a info@cleaver.mx.